FICHE DE POSTE : Infirmière Référente/ Infirmière coordinatrice

IL n’existe pas à ce jour de définition officielle des missions ou fonctions de l’infirmière référente/coordinatrice. Néanmoins nous vous proposons 2 documents glanés au fil de nos recherches…

Fiche de poste de l’infirmière coordinatrice établie par l’ARS Alsace

Les missions

Quatre axes majeurs de travail constituent les missions qui seront confiées à l’infirmier(e) coordinateur(trice) en Ehpad :

• Participer à l’élaboration du projet d’établissement, en particulier à l’élaboration du projet de vie personnalisé et de soins et assurer le relais dans la mise en œuvre des différents objectifs ;

• Participer à la mission de liaison et de coordination entre la direction de l’établissement, les résidents, l’équipe médicale et paramédicale de l’établissement, l’équipe hôtelière, les intervenants extérieurs et les familles ;

• Veiller au respect de la charte de la personne âgée accueillie dans l’établissement et de la mise en œuvre des bonnes pratiques professionnelles ;

• Assurer et /ou participer à la gestion des aspects administratifs et logistiques liés à la prise en charge des résidents.

Le positionnement dans l’organigramme 

Au regard de la mission confiée et des objectifs attendus il s’agit de distinguer un fonctionnement :

En positionnement « hiérarchique ».

Dans ce cadre : Il (elle) est placé(e) sous l’autorité et la responsabilité du directeur de l’établissement. Par délégation du directeur d’établissement et dans les limites qui lui sont fixées, il (elle) assure auprès de l’équipe soignante l’application des dispositions organisationnelles et règlementaires garantissant le bon fonctionnement de la prise en charge des soins et l’application des bonnes pratiques professionnelles.

En situation de « liaison fonctionnelle ».

Dans ce cadre : Spécifiquement avec le médecin coordonnateur,

• il (elle) veille et s’assure de l’application des bonnes pratiques gériatriques, de la réalisation du projet de soins, de la permanence des soins, de la prévention des risques et de la mise en place des mesures exceptionnelles, avec l’ensemble des autres intervenants dans l’établissement ;

• il (elle) s’assure de la meilleure qualité de vie du résident et de la cohésion des équipes ;

• il (elle) est au cœur du réseau d’acteurs internes et externes de l’établissement dont les familles, réseau dont la finalité est la meilleure prise en charge possible de chaque résident.

Les domaines d’activités

Les items suivants ont été retenus : Soins, Evaluation et Qualité, Ressources Humaines, Logistique, Information, Communication, Formation.

Le domaine d’intervention est susceptible d’être vaste. Aussi, afin de permettre à la fonction de s’exercer et d’apporter la plus value attendue, il est indispensable de cadrer le volume de l’activité demandée au regard d’une quotité de temps identifiée sur le plan administratif et financier en «pourcentage Equivalent Temps Plein». Une mise à disposition d’outil informatique ne pourra que contribuer à l’exercice efficient de sa mission.

Volet « soins et projet de vie »

Sur un plan général de fonctionnement et de prise en charge du résident, l’I.D.E. coordinateur(trice) participe à l’élaboration du projet personnalisé de soins et de vie.

Sur le plan opérationnel, en lien avec médecin coordonnateur, il (elle) s’assure du respect des bonnes pratiques professionnelles.

À cet effet :

• il (elle) connaît la charge de travail de l’équipe qu’elle encadre directement ;

• il (elle) organise et coordonne et planifie le travail de cette équipe ;

• il (elle) fait appliquer les protocoles et suit leur application ;

• il (elle) s’assure de la coordination de l’action des intervenants extérieurs et des familles en ce qui concerne la réalisation des soins, dans le cadre de l’organisation générale de l’établissement ;

• il (elle) s’assure de la bonne communication avec les familles des résidents afin d’obtenir leur meilleure contribution à l’élaboration et à l’application du projet de vie personnalisé.

Volet « évaluation qualité et gestion des risques »

Il (elle) procède à l’évaluation de sa propre activité et de celle de l’équipe des professionnels qui lui sont rattachés hiérarchiquement.

Elle met en œuvre une démarche d’amélioration continue de la qualité auprès de l’ensemble des équipes.

À cet effet :

• il (elle) connaît et veille plus particulièrement au respect des règles d’hygiène spécifiques en établissements pour personnes âgées dépendantes et contribue au dispositif de signalement des infections associées aux soins ;

• il (elle) propose à la direction et au médecin coordonnateur – pour chacun en ce qui les concerne – des protocoles d’organisation des soins et d’organisation du travail à mettre en place dans le cadre de sa fonction ;

• il (elle) participe avec la direction et le médecin coordonnateur à la mise en place et au suivi des signalements et des évaluations des événements indésirables concernant l’organisation des soins.

Volet « ressources humaines »

Sous l’autorité du directeur de l’établissement et par délégation, il (elle) gère et anime en lien avec le médecin coordonnateur l’équipe qui lui est rattachée hiérarchiquement à savoir : l’équipe soignante et, selon les organisations, l’équipe des agents dits «de soins» et les personnels de service intervenant directement auprès des résidents.

À cet effet :

• il (elle) évalue les situations, fixe avec l’équipe les règles de fonctionnement et s’assure de leur respect ;

• il (elle) gère les dysfonctionnements et les conflits ;

• il (elle) accueille et dialogue avec le personnel ;

• il (elle) valorise les compétences et la formation ;

• il (elle) accueille et s’assure de l’encadrement pédagogique des étudiants et stagiaires ;

• il (elle) participe aux recrutements et aux évaluations des personnels soignants,

• il (elle) contribue à l’évaluation des personnels non soignants qui interviennent directement auprès du résident ;

• il (elle) assure (ou pour le moins participe à) la gestion des plannings des personnels soignants qui interviennent auprès des résidents.

Volet « logistique »

Sous l’autorité du directeur et en lien avec le médecin coordonnateur, l’équipe soignante et l’équipe hôtelière, les intervenants extérieurs, il (elle) évalue les besoins en consommables et produits hygiéno-diététiques et médicaux dans le cadre des budgets alloués.

À cet effet :

• il (elle) définit avec l’équipe les besoins en matériels et équipements pour répondre à l’évolution des activités ;

• il (elle) s’assure de la fiabilité et de la maintenance des équipements et matériels de soins ;

• il (elle) s’assure de l’efficience et la pertinence des choix opérés.

Volet « information – communication »

Relais dans la circulation de l’information, il (elle) transmet de manière ciblée les éléments d’information à ses interlocuteurs pour chacun en ce qui le concerne et dans le respect d’une rythmicité pré définie et il (elle) suit le retour des réponses aux données transmises.

Il s’agit d’une gestion d’informations de nature «  transversale  ». Ces informations concernent plus particulièrement l’organisation de l’établissement, les résidents et les familles, la direction, le médecin coordonnateur, les équipes, les intervenants extérieurs.

Dans ce cadre toutes les informations utiles à son activité lui seront transmises notamment par le directeur, le médecin coordonnateur.

Volet « formation »

Dans le but d’accompagner les changements, d’améliorer les compétences individuelles et une qualité des soins :

• il (elle) cible les besoins de formation de l’équipe ;

• il (elle) propose des priorités parmi les demandes faisant suite aux entretiens d’évaluation des personnels notamment soignants ;

• il (elle) participe à l’élaboration du plan de formation avec la direction.

Les compétences attendues

 

En sus du diplôme requis pour assurer le métier d’infirmier, d’une ancienneté de 2 ans dans l’exercice du métier et d’une démarche de formation continue les compétences attendues en matière de gestion et de management d’équipe sont les suivantes :

En savoir faire :

• savoir mettre en place et conduire des projets et/ou faire mettre en œuvre des objectifs fixés par la direction ;

• savoir travailler en équipe ;

• savoir mettre en place une démarche de progrès auprès de l’équipe ;

• disposer d’aptitudes pédagogiques ;

• disposer de capacités d’organisation ;

• disposer d’une capacité de travail élargie ;

• avoir le sens de l’accueil et de l’observation ;

• rechercher les informations utiles et les transmettre.

En savoir être :

• faire preuve d’ouverture d’esprit,

• faire preuve d’une capacité d’écoute et d’adaptation aux situations;

• faire preuve de disponibilité ;

• savoir réajuster son action, savoir se remettre en question.

Les indicateurs d’évaluation

Il est retenu que les indicateurs de résultat attendu sont à fixer pour chacun des items. Ils seront adaptés aux objectifs au regard des priorités retenues au niveau de chacun des établissements.

Fiche de poste idec

Source : ANNEXE 11 du RAPPORT DE MISSION REMIS A MADAME NORA BERRA, SECRETAIRE D’ETAT AUX AINES – « 13 MESURES POUR UNE MEILLEURE PRISE EN SOIN DES RESIDENTS EN EHPAD » – décembre 2009- http://ddata.over-blog.com/0/10/54/33/ODM/Rapport-sur-EHPAD.pdf

1 ACCOMPAGNEMENT DES RESIDENTS ET DE LEURS FAMILLES

Accueil

–           Donner un avis sur l’admission en collaboration avec le médecin coordonnateur

–          Accueillir le résident et sa famille

–          Informer l’équipe des habitudes de vie et des besoins de la personne

Projet de soin et de vie individualisé

Projet de soin du résident

–  Veiller au respect des protocoles et orientations de soins

– Travailler avec une équipe pluridisciplinaire (médecin coordonnateur, psychologue, kinés, médecins libéraux et intervenants extérieurs…)

Projet médical du résident

–  Veiller au respect et suivi du traitement

–  Mise en place des recommandations de bonnes pratiques

Projet de vie du résident

– Planifier, évaluer la mise en place du projet de vie individualisé en équipe, en collaboration avec le résident et sa famille

–  S’assurer qu’il reste acteur de son projet 121

2 ORGANISATION DU TRAVAIL ET COORDINATION DES SOINS

La planification des soins

–   Collaborer en équipe pluridisciplinaire:

  • aux évaluations de la dépendance (grille AGGIR)
  • évaluations des soins requis PATHOS
  • à la création ou à l’évolution des procédures et protocoles selon les besoins de l’établissement

–  Vérifier que les pratiques soient en cohérence avec le projet de soins, le projet de vie individualisé

– Analyser les bonnes pratiques professionnelles

–  Évaluer et équilibrer la charge en soins des soignants

–          Participer à l’élaboration du rapport médical annuel d’activité

3 MANAGEMENT

Management de l’équipe :

– Participer aux réunions de coordination animées par le médecin coordonnateur

–  Assurer la diffusion de l’information

– Participer à l’évaluation et l’amélioration de la qualité des soins

–  Prévenir et gérer les conflits

–  Veiller à la réalisation des objectifs en lien avec le projet d’établissement

–  Participer au recrutement du personnel soignant

–  Participer à la conduite des entretiens d’évaluation du personnel

Management de la formation :

– Encourager l’évolution des parcours professionnels

–  Animer des formations internes en partenariat avec le médecin coordonnateur

– Participer au plan de formation en lien avec les orientations du projet d’établissement

–  Veiller à la mutualisation des connaissances acquises

Management des stagiaires :

– Planifier les périodes de stage

–  Participer à l’animation des réseaux

–  Accueillir les stagiaires

–  Veiller à la qualité de l’encadrement

–  Évaluer les pratiques, les acquis, les connaissances

4. GESTION DU STOCK

Gérer le matériel et assurer sa maintenance

–  Gérer les dispositifs médicaux

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7 réflexions sur “FICHE DE POSTE : Infirmière Référente/ Infirmière coordinatrice

  1. J’exerce en tant qu »IDEC », comme ma direction et le médecin CO le disent dans l’EHPAD où je travaille, mais sur ma feuille de paie, il est mentionné »référente ». Néanmoins, je suis passée »cadre’, depuis l’obtention de mon certificat de cadre de santé, en Décembre 2011 (j’ai aussi une reconnaissance salariale, avec une prime d’encadrement). Quel est mon rôle et ma responsablilité juridique? Y a-il une fiche de poste unique, ou chaque établissement peut-il la définir, sur des critères de choix personnels? Merci pour vos avis

  2. bonjour
    a ma connaissance, il n’existe pas à ce jour de définition officielle et donc de fiche de poste unique en ce qui concerne la fonction. En fonction du statut de votre établissement il peut exister des conventions collectives qui vont donner le contour de vos missions et de vos responsabilités et peut-être que vous y trouverez une réponse.
    En théorie chaque établissement peut définir sa propre fiche de poste: il est quand même nécessaire de veiller à ce que celle-ci soit cohérente et opérationnelle et permette à l’lderco de trouver sa place.
    Si le décret de 99 introduit effectivement la notion d’infirmière référente (terme que l’on retrouve plus facilement dans les structures médicosociales) il n’évoque pas la notion d’infirmière coordinatrice, fonction qui relève plutôt (culturellement) des structures plus « sanitaires » mais qui désigne la même chose… vous trouverez sur le blog plusieurs articles qui développent la question…

  3. Bonjour, je suis IDEC depuis 2010 dans un ehpad qui n’en avait pas auparavant. Ceci n’apparait ni dans mon contrat ni sur ma feuille de salaire, est-ce habituel?

  4. Bonjour,

    J’exerce depuis 2007 en tant qu’infirmière coordinatrice en EHPAD territorial. Au vu de l’arrêté, demandant aux infirmières territoriales, De choisir entre cadre B et cadre A, mon employeur veut me classer en catégorie A mais en sedentaire, s’appuyant sur le fait que je ne suis pas en contact permanent avec les personnes âgées. Injuste, pour ma part …. Pouvez-vous m’aider à un niveau juridique ou autre ?

    Merci

    sand

  5. bonsoir,

    Je vais prendre mon 1er poste d’idec au sein d’un comité cantonal d’entraide mi août.
    quels conseils pourriez-vous me donner ?

    bonne soirée à tous

    Agnès

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